Як поводитися з інвалідами та хворими
- Сліпого справді не треба тягати волонтерами з лав громадян, які роблять, а точніше роблять добрі справи, не просячи. Втрата зору пов’язана з втратою автономії. Якщо ви відчуваєте, що сліпий безпорадний, спитайте його, чи можете ви йому чимось допомогти. І в цьому випадку не потрібно кричати (що часто буває) – люди, ймовірно, автоматично і абсолютно помилково думають, що кожен сліпий може погано чути.
- Глухі не автоматично стають дурними. Той факт, що їхня мова в кінцевому підсумку звучить не ідеально, не є результатом тупості (що, згідно з дослідженнями, багато людей думають). Якщо людина може дивитися, промовте це уважно і подивіться їй у вічі. Продемонструйте людям із залишковим слухом, наскільки сильний у вас голос.
- Люди з обмеженою рухливістю, тобто часто ті, хто пересувається за допомогою інвалідного візка, також не є іграшками, призначеними для того, щоб їх хапали і говорили, де, на їхню думку, вони хотіли б. Коли ви помітите, що вони стикаються з перешкодою на місцевості, яку важко подолати, запропонуйте їм свою допомогу.
- Депресивна людина страждає на довгострокове непереборне почуття смутку та безнадійності. Будь-яке ремствування і сміх ще більше знижує його, і такі реакції також викликають у нього нерозуміння. Знайте, що він не може одужати; Зрештою, депресію іноді називають «раком волі». Щоб допомогти йому, зрозуміти та прийняти його горе. Обережно вмовте його виписати антидепресант у психіатра і, при необхідності, знайти психолога для підтримуючої терапії.
- А що щодо людини, яка загрожує покінчити життя самогубством? Підстава полягає в тому, щоб не сприймати ці прокламації легковажно, тому що великий відсоток таких людей дійсно спробує накласти на себе руки. Поставте себе на їхнє місце – вони, ймовірно, відчувають сильні почуття безнадійності та внутрішньої самотності. Переговори з ними ніколи не включають спрощення їхніх скарг та проблем. Такі пропозиції, як “о, це не проблема”, “у мене було набагато важче життя”, “заспокойся і” або “ти не можеш накласти на себе руки”, можуть тільки прискорити процес. Вони поміщають людину, яка думає про самогубство, у ще більшу ізоляцію. Тут більше, ніж деінде, необхідне співчуття – пориньте у відчай людини і поводьтеся з нею з цієї позиції. Звісно, завжди потрібна професійна допомога.
- Розумово відсталі чи відсталі люди переживають лихоліття. Багато хто намагається включитися у повсякденне життя, але стикається з цим – більшості «нормальних» не вистачає часу, терпіння і іноді навіть не вважають це повноцінною частиною суспільства. Вони також є частою метою шахраїв. Коли ви зустрінете таку людину, ви скоро здогадаєтеся, на що вона здатна. Потім адаптуйтеся до нього та звертайтеся з ним так, щоб він вас розумів. Сприймайте це як особисте щастя, а не як заслугу, що ви належите до більшості із незайманим інтелектом. Багато людей з розумовою відсталістю дуже сміливо беруть участь у роботі і вдома і заслуговують на захоплення.
- Іноді ви можете зустріти людину, яка страждає на марення, яка виникає при шизофренії або навіть на самоті. Помилки – це ідеї та шаблони мислення, які не мають реальної основи. Вони можуть бути параноїками (людина переконана, що її переслідують, що проти неї будують змови), які страждають манією величі (великої важливості, неабияких здібностей тощо). Найголовніше, помилка незаперечна. Ніяка спроба пояснити «реальність» не має жодного шансу на успіх – це ніби хтось намагається переконати вас, що морква не помаранчева, а синя. Ви також не повірите. Швидше просто послухайте людину з помилками, і ви точно не намагатиметеся отримати її за свою правду.
Їх набагато більше – серед нас є люди, інфіковані ВІЛ, які страждають на псоріаз, мають сильну надмірну вагу, видимі потворності і т. д. Тут застосовно все, що вже було сказано. Спробуймо це резюмувати таким чином:
- Насправді люди з обмеженими можливостями хочуть і потребують того, щоб інші ставилися до них якомога нормально.